一昔前まで、中小企業の広告と言えば、折込チラシや看板が中心でした。テレビ・新聞・ラジオ・雑誌などのマス媒体を利用した広告はコストがかかりすぎて、中小企業にはハードルが高いものでした。

近年、インターネットの普及により、WEBが広告媒体として注目を集めるようになりました。中小企業でもホームページやSNSで全国に情報を発信することが可能になりました。SNSで自社の商品の情報が拡散され、一夜にしてヒット商品が生まれるような事例も見られます。

いまやインターネットは、中小企業の広告にとって欠かせないものですが、一方でインターネットの過剰な情報量のなかに、自社が伝えたい情報が埋没してしまうことも増えてきました。このようななかで、情報発信力を高めるため手法の一つとして、インフルエンサーやタレントの活用があります。

インターネットの世界では、「誰が発信したメッセージなのか」が重要です。行政等が「ゆるキャラ」を話者とするSNSを開設している例も少なくありませんが、メッセージにキャラクター（人格）をプラスすることで、親近感や交換を持たせ、情報発信力を高めることができます。

このようなことから、中小企業でも広報に「インフルエンサー」を活用する事例が増えてきました。インフルエンサーとは「人の感情や行動に大きな影響を与える人」のことで、TwitterやInstagram等のSNSで積極的に情報を発信し、多くのフォロワーを獲得しています。YouTubeのユーチューバーやTikTokのティックトッカーも、インフルエンサーの一種です。

インフルエンサーは、特定の分野に興味関心の高いフォロワーを中心に情報を発信します。その情報が共有拡散される、つまり「バズる」ことで高い広報効果が生まれます。

大手企業の広告では、有名タレントを起用しています。その理由は、大きな広告効果を期待できるからです。インフルエンサーは、特定分野のユーザーの知名度・認知を高めることができますが、幅広い層のアピール力では、有名タレントには敵いません。

有名タレントを起用することで、広告の目を引くことができます。またタレントのイメージから自社の商品・サービスについて親近感を抱かせることができます。