厚生労働省は、カスタマーハラスメント防止指針について、下記内容を発表しました。

・事業主が職場における顧客等の言動に起因する問題に関して雇用管理上講ずべき措置等についての指針（令和8年2月26日厚生労働省告示第51号）＞
https://www.mhlw.go.jp/content/11900000/001662584.pdf

＜求職者等に対するセクシュアルハラスメント防止指針＞

・事業主が求職活動等における性的な言動に起因する問題に関して雇用管理上講ずべき措置等についての指針（令和8年2月26日厚生労働省告示第52号）＞
https://www.mhlw.go.jp/content/11900000/001662589.pdf

なお、これらの指針の内容も踏まえたリーフレット（簡易版・詳細版）も公表されています。

＜リーフレット：2026年（令和８年）10月１日から、カスタマーハラスメント対策、求職者等に対するセクシュアルハラスメント対策が義務化されます！＞

＜簡易版＞
https://www.mhlw.go.jp/content/11900000/001662576.pdf

＜詳細版＞
https://www.mhlw.go.jp/content/11900000/001662580.pdf

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