お知らせ サービスデザインの手引書及び調査研究報告書を取りまとめました(経済産業省)
経済産業省は、サービスデザインの手引書及び調査研究報告書を取りまとめましたと発表しました。 市場の成熟や社会のデジタル化等を背景に、顧客ニーズの高度化が進む中、顧客体験の向上がビジネスにおける重要課題となっています。経済産業省は、望ましい顧...
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